Anmeld en skade

Hos Himmerland Forsikring kan du nemt anmelde en skade, hvis uheldet er ude. De fleste skader kan du oprette direkte i Mit Himmerland – online eller i appen. Vil du hellere have hjælp over telefonen, kan du selvfølgelig også ringe til os.

Anmeld skade

Skadeafdeling

Telefon 96 98 18 18
Kontakt os via e-mail


Åbningstider

Mandag til torsdag kl. 08:30 til 17:00
Fredag kl. 08:30 til 15:00

Sådan behandler vi din anmeldelse

1

Anmeld din skade i Mit Himmerland

2

Du får en kvittering for din skadeanmeldelse

3

Vi behandler din skadeanmeldelse

4

Vi kontakter dig med et svar

Ofte stillede spørgsmål ved anmeldelse af skade

Hvordan anmelder jeg en skade?

Du kan nemt og hurtigt anmelde din skade via Mit Himmerland – enten online eller i appen. Du kan anmelde alt fra indbrud og vandskader til uheld i trafikken.

Du anmelder ved at udfylde en skadeanmeldelse. Her kan du uploade relevant dokumentation som f.eks. kvittering, regning, billede eller kopi af politirapport.

Vi kontakter dig, hvis vi har spørgsmål til din anmeldelse eller brug for yderligere information fra dig.

Har du en akut skade, der kræver straks afhjælpning?

Hvis der er tale om akut skade, såsom en større brand-, storm- eller vandskade, der kræver straks afhjælpning, kan skaden anmeldes til vores akut skadeservice på 72 26 76 05.

Kan jeg tilføje billeder eller dokumenter til en skade senere?

Ja, du kan uploade yderligere information og bilag til sagen på Mit Himmerland.

Klik på ”Mine skader” øverst og åbn den pågældende skade. Klik herefter på ”Vedhæft billeder og dokumentation” og tilføj så de ønskede filer.

Hvor lang tid tager det at behandle en skade?

Behandlingstiden afhænger af, hvilken type skade du har anmeldt. Vi behandler de fleste tingskader inden for ganske få dage, men hvis du f.eks. anmelder en personskade eller en større vand-/brandskade, skal du forvente en længere behandlingstid.

Du er altid velkommen til at kontakte skadeafdelingen på 96 98 18 18 eller e-mail, hvis du har brug for at få en status på din sag.

Kan jeg få en status på min skade?

Ja, selvfølgelig. Kontakt skadeafdelingen på 96 98 18 18 eller e-mail og hør, hvad status er.

Skal jeg dokumentere mine ting og gemme kvitteringer?

Ja, for at få erstatning skal du kunne dokumentere eller sandsynliggøre, at du har haft de beskadigede eller stjålne genstande.

Det kan du bedst gøre ved at indsende kvitteringer sammen med din skadeanmeldelse. Derfor er det en god idé, at du gemmer købsnotater for alle nyere genstande i mindst 5 år.

Hvad gør jeg, hvis jeg har brug for hjælp på rejse?

Har du brug for assistance, mens du er på ferierejse i udlandet, kan du kontakte SOS International. Når du er hjemme igen, kan du kontakte vores skadeafdeling, hvis du har spørgsmål til din rejseforsikring.

Hvordan får jeg vejhjælp i udlandet?

Vejhjælp i udlandet er en del af kaskoforsikringen hos Himmerland Forsikring. Vi har via Rødt Kort-ordningen et samarbejde med SOS International, hvor du kan bestille vejhjælp digitalt.

Du kan også ringe til SOS International på + 45 70 10 50 52.

Jeg har fået en glasskade på min bil – hvad skal jeg gøre?

Skade på bilens glas skal ikke anmeldes til os. Du skal blot bestille tid hos en autoglarmester, som efterfølgende sender regningen videre – og så klarer vi resten.

Du kan bestille tid til reparation af glas eller udskiftning af rude her.

Er det okay at køre bilen på værksted, hvis jeg har anmeldt skaden på den?

Ja – når du har anmeldt din skade til os, må du gerne booke tid hos mekaniker eller autoværksted.